Ответ.

Стандартизованная демонстрация решения заказчику (Demo) — важная часть коммуникации между ИТ-командой и стейкхолдерами. Бизнес-аналитик отвечает за подготовку структуры, сбор и описание кейсов, контроль полноты и логики презентации результатов.

Бизнес-аналитик:

• Определяет ключевые сценарии (flow) на основании требований и pain points заказчика.
• Складывает storyboards или чек-листы для продукта/прототипа с акцентом на то, что ждёт пользователь.
• Организует обратную связь, фиксирует замечания и запросы на доработки.

Демонстрация должна быть короткой, структурированной, показывать не всё подряд, а именно значимые точки.

Ключевые особенности:

• Сценарии для демо должны отражать пользовательские задачи, а не технические реализации.
• Демо — не экзамен для разработчиков, а средство коммуникации с бизнесом.
• Всегда фиксируйте обратную связь и корректные протоколы.

Вопросы с подвохом.

Можно ли на демо показывать только «что работает», игнорируя частично реализованные моменты?

Нет, заказчик теряет доверие, если узнаёт о недочётах постфактум. Стоит честно показывать progress и обозначать области, требующие внимания.

Обязательно ли бизнес-аналитику лично вести демо?

Нет, но именно аналитик должен быть тем, кто структурирует сценарии и отвечает за пригодность показанных функций с точки зрения бизнеса.

Нужно ли на демо обсуждать все технические детали разработки?

Нет, цель — демонстрация бизнес-ценности, а не архитектурных решений; детали можно обсудить отдельно с техническими стейкхолдерами.

Типовые ошибки и анти-паттерны

• Отсутствие структурированных сценариев для показа
• Демонстрация функций, не связанных с реальными задачами пользователя
• Пропуск сбора замечаний, устная фиксация обратной связи только от одного представителя заказчика

Пример из жизни

Негативный кейс:

• На демо для клиента команда показала только стандартные экраны и не проговорила, какие диалоги решены, а какие нет. Клиент решил, что все готово, и после внедрения выявил множество багов и сложностей. Плюсы: Быстрое проведение демонстрации. Минусы: Неочевидные баги, потеря доверия, версии реализации расходятся с ожиданиями.

Положительный кейс:

• Перед первым релизом бизнес-аналитик создал сценарный план показа (user flows), заранее согласовал с заказчиком. В ходе демо фиксировались все вопросы и замечания, на их основе доработки были внесены до релиза. Плюсы: Высокая прозрачность, ожидания совпали с реальным результатом. Минусы: Затраты времени на подготовку чёткого сценария и фиксацию фидбека.