Zuletzt aktualisiert: 15.04.2026
In dieser Vereinbarung gelten die folgenden Begriffe und Definitionen:
Diese Nutzungsvereinbarung (die "Vereinbarung") regelt die Beziehungen zwischen Anbieter und Nutzer bei der Nutzung des Dienstes.
Die Annahme dieser Vereinbarung gilt als erfolgt, wenn der Nutzer sich im Dienst registriert oder für kostenpflichtige Funktionen des Dienstes bezahlt. Als Datum der Annahme gilt das Datum der Registrierung oder das Datum des Zahlungseingangs auf dem Konto des Anbieters. Die Nutzung des Dienstes bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme der Bedingungen dieser Vereinbarung durch den Nutzer.
Der Nutzer bestätigt, dass er sich vor der Zahlung mit den Bedingungen des gewählten Tarifs einschließlich Laufzeit und anwendbarer Beschränkungen vertraut macht.
Der Dienst besteht aus einer Desktop-Anwendung und einer entfernten Serverkomponente, die dem Nutzer Werkzeuge bereitstellen für:
Die Funktionen des Dienstes sind nur bei bestehender Internetverbindung verfügbar.
Mit dem Dienst erhaltene Ergebnisse werden automatisch erzeugt und können Ungenauigkeiten, veraltete oder fehlerhafte Informationen enthalten. Der Dienst ersetzt keine professionelle Beratung; der Nutzer entscheidet selbst, wie er die bereitgestellten Daten verwendet.
Der Anbieter ist berechtigt, die Funktionalität des Dienstes zu aktualisieren, einschließlich des Hinzufügens neuer Funktionen oder der Änderung bestehender Funktionen, ohne den Nutzer vorher zu benachrichtigen, sofern dadurch bereits bezahlte Funktionen nicht eingeschränkt werden.
Die Bedingungen des Empfehlungsprogramms des Dienstes (Prämien für die Gewinnung neuer Nutzer über einen Empfehlungslink) gelten nur für Konten, die von unterschiedlichen Rechengeräten (Computern) aus erstellt und tatsächlich genutzt werden.
Der Bonus aus dem Empfehlungsprogramm wird in dem Moment gutgeschrieben, in dem die Zahlung für ein Konto eingeht, das über den Partnerlink des Nutzers registriert wurde, und gilt unmittelbar nach der Gutschrift.
Der Nutzer verpflichtet sich, das Empfehlungsprogramm nicht zu missbrauchen, insbesondere nicht von demselben Computer aus Konten zu erstellen oder zu verwenden, die über einen Empfehlungslink miteinander verbunden sind.
Bei Feststellung von Missbrauch kann der Anbieter nach eigenem Ermessen Maßnahmen gegen die entsprechenden Konten ergreifen, einschließlich der Sperrung des Zugangs zum Dienst oder zu einzelnen Funktionen, anderer Beschränkungen sowie der Annullierung von im Rahmen des Empfehlungsprogramms gutgeschriebenen Boni und sonstigen Prämien. Für kostenpflichtige Funktionen des Dienstes gezahlte Gelder werden bei Sperrung des Kontos oder Anwendung der in diesem Punkt genannten Maßnahmen nicht erstattet.
Wird das Konto des Nutzers gesperrt oder der Zugang zum Dienst aufgrund eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung beschränkt, werden Gelder, die für kostenpflichtige Funktionen des Dienstes gezahlt wurden, nicht erstattet, auch nicht in Bezug auf zum Zeitpunkt der Anwendung solcher Maßnahmen nicht genutzte bezahlte Einheiten (Stunden, Shots und andere Limits), außer in Fällen, die zwingende Vorschriften des Rechts der Russischen Föderation ausdrücklich vorsehen.
Zur Durchführung einzelner Funktionen greift der Dienst auf APIs und Plattformen Dritter zurück, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Daten, die an solche Dienste übermittelt werden (Sprache oder Text), werden gemäß den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen verarbeitet.
Für den Zugriff auf Funktionen des Dienstes kann eine Registrierung erforderlich sein, bei der der Nutzer Folgendes angibt:
Die Daten werden über geschützte Kanäle übertragen und gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Einige Funktionen des Dienstes werden entgeltlich bereitgestellt. Aktuelle Tarife sind auf der Website Hintsage (Preise) veröffentlicht. Kostenpflichtige Funktionen werden ab Eingang der Zahlung auf dem Konto des Anbieters aktiviert.
Separate auf der Website veröffentlichte Produkte und Dienste sind nicht im Tarif des KI-Assistenten enthalten, sofern in der Beschreibung des jeweiligen Tarifs oder Produkts nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Zugangsbedingungen für separate Produkte können sich ändern, einschließlich eines Übergangs von kostenlosem zu kostenpflichtigem Zugang.
Vor der Zahlung erhält der Nutzer einen kostenlosen Testzeitraum, um die Funktionen des Dienstes zu bewerten. Reicht der bereitgestellte Testzeitraum für eine vollständige Bewertung des Dienstes nicht aus, kann der Nutzer den Anbieter über Telegram (t.me/hintsage_support) kontaktieren, um die Möglichkeit einer Verlängerung des Testzeitraums zu besprechen.
Die Zahlung erfolgt über Zahlungssysteme Dritter. Der Anbieter speichert oder verarbeitet keine Bankkartendaten.
Der Dienst sieht ein Abonnementsystem vor, in dessen Rahmen dem Nutzer der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen des Dienstes für einen festen Kalenderzeitraum ab Zugangsaktivierung (Zahlungseingang) gewährt wird.
Jedes Abonnement umfasst eine bestimmte Anzahl bezahlter Einheiten:
Die Laufzeit des Abonnements beginnt mit der Zugangsaktivierung (Zahlungseingang) und endet mit Ablauf des jeweiligen Zeitraums unabhängig von der tatsächlichen Nutzung des Dienstes durch den Nutzer.
Die Nichtnutzung des Dienstes, einschließlich der teilweisen oder vollständigen Nichtnutzung der im Rahmen des Abonnements zugewiesenen Stunden und Shots, ist kein Grund für eine Verlängerung der Abonnementlaufzeit, Neuberechnung der Kosten oder Rückerstattung von Geldern.
Jeder Kauf hat eine Gültigkeitsdauer, nach deren Ablauf nicht genutzte Einheiten des gekauften Produkts zurückgesetzt werden. Die Gültigkeitsdauer wird beim Kauf angegeben oder durch die Bedingungen des jeweiligen Tarifs bestimmt.
Die in diesem Abschnitt genannten Abrechnungsregeln gelten ausschließlich für die interne Erfassung der Arbeit des Dienstes und bedeuten nicht, dass die Zahlung für tatsächlich genutzte Zeit erfolgt.
In der russischsprachigen Version des Dienstes wird die Sitzungsdauer bei einer Dauer von mehr als 5 Minuten sekundengenau abgerechnet. Dauerte die Sitzung weniger als 5 Minuten, wird ihre Dauer auf das nächstgelegene 15-Sekunden-Intervall gerundet. Dauerte eine Sitzung beispielsweise 20 Sekunden, wird sie auf 30 Sekunden gerundet (das nächstgelegene 15-Sekunden-Intervall).
Der Anbieter haftet nicht für:
Der Nutzer ist für die Einhaltung des Rechts bei der Nutzung des Dienstes verantwortlich.
Der Nutzer ist verpflichtet, alle Teilnehmer einer Audioaufzeichnung (zum Beispiel in Online-Konferenzen oder Anrufen) über eine mögliche Aufzeichnung und Verarbeitung ihrer Daten unter Nutzung des Dienstes zu informieren. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung dafür, die Einwilligung Dritter zur Aufzeichnung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem Recht der Russischen Föderation einzuholen.
Der Nutzer ist berechtigt, die Nutzung des Dienstes jederzeit einzustellen. Zur Löschung des Kontos ist eine Anfrage an die E-Mail-Adresse des Anbieters zu senden.
Der Anbieter ist berechtigt, diese Vereinbarung einseitig zu kündigen, wenn:
Wird der Dienst auf Entscheidung des Anbieters oder aus anderen Gründen eingestellt (vollständige Schließung des Dienstes), sind nicht genutzte bezahlte Einheiten (Stunden und Shots) nicht erstattungs-, übertragungs- oder kompensationsfähig.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Nutzung des Dienstes nach dem Prinzip "wie besehen" erfolgt, ohne jegliche Garantie für fehlerfreien, ununterbrochenen und stabilen Betrieb.
Der Anbieter garantiert nicht die korrekte Funktion aller Funktionen des Dienstes. Insbesondere kann die Funktion zum Verbergen von Programmfenstern vor Videoaufzeichnung nicht den erforderlichen Schutz gewährleisten, wenn sie mit Anwendungen verwendet wird, die nicht standardisierte Methoden der Bildschirmaufnahme einsetzen.
Die Funktion der Unsichtbarkeit des Programmfensters wird nur in Windows 10 ab Version 2004 (Build 19041) und höher unterstützt, offiziell veröffentlicht am 27. Mai 2020. Auf früheren Windows-Versionen wird die korrekte Funktion der Unsichtbarkeit nicht garantiert.
Dem Nutzer wird empfohlen, die Funktionsfähigkeit dieser Funktionen in seiner Arbeitsumgebung vor der aktiven Nutzung selbst zu prüfen. Der Anbieter haftet nicht für Folgen, einschließlich technischer Störungen oder sonstiger Unannehmlichkeiten, die infolge der Nutzung des Dienstes entstehen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die weitere Nutzung des Dienstes durch den Nutzer bedeutet die Annahme der Änderungen.
Der Anbieter erbringt digitale Dienstleistungen in Form der Bereitstellung des Zugangs des Nutzers zur Funktionalität des Dienstes über ein Abonnement, in dessen Rahmen eine bestimmte Anzahl bezahlter Einheiten (Stunden der Dienstnutzung und Shots) für die Laufzeit des Abonnements zugewiesen wird.
Unter bezahlten Einheiten im Rahmen dieser Vereinbarung sind alle quantitativen Limits zu verstehen, die dem Nutzer entgeltlich bereitgestellt werden, einschließlich Stunden, Shots, Anfragen, Aktionen oder sonstiger Einheiten der Nutzung der Dienstfunktionalität.
Die Dienstleistung gilt ab dem Zeitpunkt als begonnen und erbracht, in dem dem Nutzer Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen des Dienstes gewährt wird und/oder die bezahlten Einheiten erstmals tatsächlich genutzt werden.
Der Beginn der Leistungserbringung wird durch technische Ereignisse belegt, die im Dienst erfasst werden (Logs), einschließlich erfolgreicher Zugangsaktivierung, Durchführung kostenpflichtiger Aktionen, Generierung von Ergebnissen, Datenverarbeitung oder sonstiger Nutzung bezahlter Funktionalität.
Ab dem Beginn der Leistungserbringung sind für das Abonnement gezahlte Gelder nicht erstattungsfähig, da die digitale Dienstleistung im entsprechenden Umfang als erbracht gilt.
Eine Rückerstattung ist ausschließlich in folgenden Fällen möglich:
Als Nutzung des Dienstes gilt jeder tatsächliche Erhalt bezahlter Funktionalität durch den Nutzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Generierung von Antworten, Lösungen, Verarbeitung von Bildern, Screenshots oder andere kostenpflichtige Aktionen.
Ein Antrag des Nutzers auf Rückerstattung nach Erhalt des Ergebnisses der Nutzung bezahlter Einheiten wird als Forderung nach Rückerstattung für eine bereits erbrachte digitale Dienstleistung betrachtet und nicht erfüllt, außer in Fällen, die in Punkt 14.5 dieser Vereinbarung ausdrücklich vorgesehen sind.
Nach Ablauf der Laufzeit des Abonnements werden alle nicht genutzten bezahlten Einheiten (Stunden und Shots) annulliert und können nicht übertragen, wiederhergestellt, kompensiert oder erstattet werden.
Anträge des Nutzers auf Rückerstattung nach Ablauf der Laufzeit des Abonnements werden nicht erfüllt, da die Dienstleistung innerhalb der festgelegten Bereitstellungsfrist als vollständig erbracht gilt.
Beendet der Nutzer die Nutzung des Dienstes, gleich aus welchen Gründen, gelten alle zuvor erworbenen bezahlten Einheiten als genutzt oder verfallen und sind nicht erstattungsfähig, sofern das Recht der Russischen Föderation oder zusätzliche Vereinbarungen zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.
Der Anbieter nimmt keine Neuberechnung der Kosten der Dienstleistungen vor und erstattet keine Gelder im Zusammenhang mit Änderungen von Tarifen, Zusammensetzung der Funktionalität, Bedingungen der Leistungserbringung oder ähnlichen Umständen.
Mit der Zahlung bestätigt der Nutzer seine Zustimmung zu den aktuellen Tarifen und Bedingungen. Bei fehlender Zustimmung muss der Nutzer die Nutzung des Dienstes unterlassen.
E-Mail: support@hintsage.com
Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Durch die Nutzung des Dienstes bestätigt der Nutzer seine vollständige Zustimmung zu den Bedingungen dieser Vereinbarung.