Ich weiß nicht, wie ich das Programm nutzen oder installieren soll

Lesen Sie zuerst die Anleitung. . Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an den Support unter t.me/hintsage_support.

Beim Start der heruntergeladenen Datei erscheint „Windows hat Ihren PC geschützt"

Die App hat noch kein vertrauenswürdiges Code-Signaturzertifikat. Das ist die übliche Windows-Warnung für unsignierte Apps aus dem Internet, keine Antivirus-Meldung. Weitere Infos in der Anleitung. Anleitung

Mein Antivirus (z. B. Windows Defender) meldet einen Virus in der Archivdatei

Einige Antivirenprogramme können falsche Positive melden. Die App nutzt Audioaufnahme, Screenshots und Tarnfunktionen, die das auslösen können.

Ich habe Lautsprecher als Audioquelle gewählt, aber die Sprache wird nicht erkannt

Gehen Sie in die Einstellungen, Bereich Audio, und wählen Sie die richtigen Lautsprecher- und Mikrofon-Geräte. Bluetooth-Headsets bereiten oft Probleme; probieren Sie eingebaute oder kabelgebundene Geräte.

Sitzungsstart-Fehler: „Der Wert liegt nicht im erwarteten Bereich"

Oft blockiert das Antivirenprogramm den Audiozugriff. Ohne Admin-Rechte können Sie das ggf. nicht beheben. Starten Sie die App auf einem Rechner, wo Sie Antivirus-Einstellungen ändern oder deaktivieren können.

Startfehler: „SSL-Verbindung konnte nicht hergestellt werden… Erneut versuchen"

Zwei häufige Ursachen:

1. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit des Systems korrekt sind.
2. Fügen Sie die App zu den Ausschlüssen von Windows Defender (oder Ihrem Antivirus) hinzu. Siehe diese YouTube-Anleitung.this YouTube guide

Beim Erstellen eines Shots tritt ein Fehler auf

Oft fehlen bei einer angepassten/inoffiziellen Windows-Version erforderliche Bibliotheken. Versuchen Sie zu installieren:

• Microsoft Visual C++ Redistributable (2015–2022) x86/x64: Download
• Falls das nicht hilft, auch .NET 8.0: Download

Funktioniert die Fensterunsichtbarkeit immer?

Der Tarnmodus funktioniert mit allen Messengern und Bildschirmfreigabe-Apps. Unterstützt unter Windows 10 Version 2004 (Build 19041) und neuer (27. Mai 2020). Die App warnt beim Start, wenn Ihre Windows-Version zu alt ist. Build mit Win + R prüfen. Sie können die Unsichtbarkeit testen, indem Sie einen Screenshot machen oder den Bildschirm in einem Videocall teilen – das App-Fenster erscheint nicht.