La presente Política de privacidad (la «Política») define el procedimiento de tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios en el marco del uso del sitio web y la aplicación de escritorio Hintsage (el «Servicio»).
A efectos de esta Política se utilizan los siguientes términos:
En el funcionamiento del Servicio se tratan: Datos personales del usuario — los facilitados en el registro: correo, contraseña (cifrada), dirección IP, información sobre componentes del equipo (lucha contra el abuso). No se ceden a otros servicios y se usan solo para la cuenta, el acceso al Servicio y la atención. Datos obtenidos durante el uso — fragmentos de voz (micrófono/altavoces), texto por reconocimiento de voz, datos técnicos (ajustes, preferencias, IP, navegador, dispositivo, uso anonimizado). Pueden enviarse a servicios externos para reconocimiento y respuestas. Los datos personales del usuario no se envían salvo que se hayan verbalizado. El sitio puede usar analíticas (p. ej. Yandex.Metrika) con estadísticas de visitas anonimizadas. Si el usuario graba voz de terceros para el Servicio, debe informarles y obtener su consentimiento. El Responsable no responde del incumplimiento por el usuario.
Los datos se usan para: registro e identificación; acceso al Servicio; activación de funciones de pago; comunicación por correo; seguridad y prevención de accesos no autorizados.
El Responsable adopta medidas jurídicas, organizativas y técnicas frente al acceso ilícito o accidental, destrucción, alteración, copia o difusión, incluyendo cifrado (p. ej. contraseñas), restricción de acceso a personas autorizadas y servidores y protocolos seguros.
El Servicio utiliza APIs externas para reconocimiento de voz y respuestas (véase Términos de uso). A esos servicios se envían voz y texto; pueden contener datos personales si se verbalizan. El usuario es responsable del contenido y de obtener los consentimientos necesarios. Los datos se tratan según las políticas de los terceros. El Servicio no conserva los datos enviados.
Los datos personales no se comunican a terceros salvo cuando lo exija la ley o para las funciones del Servicio (sección 7), con observancia de las políticas de privacidad y medidas de protección.
El pago se realiza por sistemas de terceros. El Servicio no trata ni almacena datos de tarjetas.
10.1. El usuario puede: obtener información sobre qué datos se tratan, en la forma prevista por la ley; solicitar rectificación, bloqueo o supresión si son incompletos, inexactos o innecesarios; retirar el consentimiento escribiendo a mail@hintsage.com. 10.2. Debe: facilitar datos veraces; informar al Responsable de cambios.
El usuario puede solicitar la supresión de la cuenta o retirar el consentimiento escribiendo a mail@hintsage.com con el asunto «Supresión de cuenta» o «Retirada del consentimiento al tratamiento». El tratamiento cesa en los plazos legales. Para actualizar datos (p. ej. correo) puede usar la cuenta o escribir a mail@hintsage.com con «Actualización de datos personales».
Los datos se conservan el tiempo necesario para las finalidades de esta Política o hasta la supresión a petición del usuario, salvo que la ley exija otra cosa.
El Responsable y quienes accedan a los datos no pueden revelarlos ni difundirlos sin consentimiento del usuario, salvo que la ley lo exija.
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años.
Esta Política puede modificarse sin aviso previo. La versión vigente está en https://hintsage.com/privacy.
Para cuestiones sobre el tratamiento de datos personales: mail@hintsage.com.