Ответ.

SWOT-анализ — базовый инструмент бизнес-аналитика, который позволяет структурированно выявить внутренние сильные и слабые стороны компании, а также внешние возможности и угрозы. Суть подхода — создание четырёх списков:

• Strengths (Сильные стороны) — внутренние преимущества
• Weaknesses (Слабые стороны) — внутренние недостатки
• Opportunities (Возможности) — внешние шансы для роста
• Threats (Угрозы) — внешние риски и препятствия

Результаты SWOT-анализа используют для выбора направлений развития, оценки конкурентных преимуществ и определения потенциальных рисков. В бизнес-аналитике его применяют для стратегического планирования процессов, формирования требований и принятия управленческих решений.

Ключевые особенности:

• Подходит для начального этапа анализа ситуации в компании
• Требует привлечения разных стейкхолдеров для получения полной картины
• Итоги SWOT-анализа всегда должны транслироваться в корректные и измеримые требования к проекту

Вопросы с подвохом.

Можно ли ограничиться только внутренним анализом (Strengths и Weaknesses), чтобы ускорить работу?

Нет, SWOT без внешней оценки (Opportunities и Threats) теряет стратегическую ценность и не отражает реальную картину конкурентного поля.

Достаточно ли сделать SWOT-анализ один раз в начале проекта?

Нет, анализ требует регулярного пересмотра, особенно если проект длительный и есть изменения во внешней среде или бизнес-модели.

Нужно ли документировать результаты SWOT на уровне требований?

Да, выводы должны быть оформлены в виде артефактов проекта. Часто на основе SWOT формируют backlog гипотез и требований.

Типовые ошибки и анти-паттерны

• Составление обобщённых списков без конкретики и числовых оценок
• Игнорирование мнения внешних стейкхолдеров
• Неиспользование результатов SWOT в дальнейшей работе над требованиями

Пример из жизни

Негативный кейс:

SWOT-анализ провёл только руководитель проекта без вовлечения специалистов по маркетингу и продажам.

Плюсы: Максимально быстрое составление анализа.

Минусы: Упущены реальные возможности и угрозы, неверно оценены сильные/слабые стороны, стратегия неработоспособна.

Положительный кейс:

SWOT-анализ инициировал бизнес-аналитик, пригласив представителей разных отделов и сторонних экспертов.

Плюсы: Полнота информации, выявлены неожиданные возможности, согласована стратегия принятия решений.

Минусы: Требуется дополнительное время на сбор и согласование информации.