Teaminterview – Wie Sie sich auf die Begegnung mit zukünftigen Kollegen vorbereiten

Bereiten Sie sich auf das Team-Interview vor, indem Sie einige Beispiele für die Zusammenarbeit mit anderen Personen aufzeigen. Denken Sie daran, wie Sie sich über das Ergebnis verständigt haben, wie Sie die Arbeit weitergegeben haben, wie Sie auf Kommentare reagiert haben und wie Sie um Hilfe gebeten haben. Es ist wichtig, dass zukünftige Kollegen verstehen, wie Sie in solchen Situationen reagieren.

Wählen Sie dann die passende Erfahrung aus und üben Sie, wie Sie auf die Erläuterungen antworten. Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie sich auf ein Gespräch mit mehreren Kollegen vorbereiten und wie Sie dieses Gespräch anhand eines Trainingsbeispiels führen können. Diese Schritte sind für verschiedene IT-Rollen geeignet und erfordern keine Kenntnisse einer bestimmten Programmiersprache.

Wie das Team-Interview funktioniert

Bei diesem Gespräch lernt der Kandidat die Personen kennen, mit denen er zusammenarbeiten kann. Das können zukünftige Kollegen, der Vorgesetzte und Mitarbeiter aus verwandten Bereichen sein. Manchmal findet das Gespräch mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig statt, manchmal abwechselnd mit jedem. Das Gespräch mit mehreren Interviewern wird auch als Panel-Interview bezeichnet. Ein Gruppengespräch, bei dem mehrere Kandidaten gleichzeitig bewertet werden, ist ein anderes Format.

Das Team kann Sie bitten, Ihre Erfahrungen zu erläutern, die Arbeitssituation zu besprechen oder eine professionelle Frage zu beantworten. Die Reihenfolge ist auch unterschiedlich: Manchmal wird zuerst das Projekt erzählt, manchmal beginnt man mit dem Kandidaten. Vor dem Treffen ist es nützlich zu wissen, was Sie erwartet.

Angenommen, der Recruiter hat eine Einladung ohne Beschreibung gesendet.

Vielen Dank für die Einladung! Bitte sagen Sie uns, wer an dem Treffen teilnehmen wird und wofür diese Personen im Team verantwortlich sind. Was wird diskutiert, wie viel Zeit wird eingeplant und muss ein Projekt oder eine Lösung für eine Aufgabe vorbereitet werden?

Wenn Sie ein separates Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten führen, Analyse des AbschlussinterviewsWenn zukünftige Kollegen beteiligt sind, ist es besonders hilfreich, die Details der Zusammenarbeit vorzubereiten – wer Ihnen die Aufgabe übergab, wer den nächsten Schritt übernahm und wie Sie das Ergebnis kommuniziert haben.

Was Sie vor dem Treffen vorbereiten sollten

Verknüpfen Sie Ihre Erfahrung mit den Teamzielen

Wählen Sie zwei Hauptaufgaben aus und finden Sie für jede einen Fall aus Ihrer Erfahrung. Wenn Sie viel mit Benutzern interagieren, erinnern Sie sich daran, wie Sie eine unklare Anfrage klären. Wenn die Arbeit von anderen Fachleuten abhängt, bereiten Sie ein Beispiel für die Übertragung einer Aufgabe oder die Vereinbarung eines Termins vor.

Schreiben Sie auf, was Sie bereits wissen und was Sie noch klären müssen. Wenn Sie beispielsweise mit „Service implementieren“ nicht erklären, ob Sie selbst einrichten, Benutzer schulen oder mehrere Experten koordinieren werden, ist das ein guter Anlass, um in einem Meeting eine Frage zu stellen.

Wählen Sie mehrere verschiedene Geschichten

Für die Vorbereitung ist es nützlich, einen Fall erfolgreicher Zusammenarbeit, einen Fall von Meinungsverschiedenheiten und einen Fall von Kommentaren oder Hilfe zu nehmen. Dies ist ein Übungssatz; wählen Sie bei der Besprechung eine Geschichte für eine bestimmte Frage aus.

• Welches Ergebnis erwartet wurde und wer beteiligt war.
• Für welchen Teil warst du persönlich verantwortlich?
• Was diskutiert oder geändert werden musste und warum.
• Was die Arbeit beendet hat und was Sie bei der nächsten ähnlichen Aufgabe berücksichtigt haben.

Wenn das Ergebnis noch nicht vorliegt, nennen Sie den aktuellen Schritt und den bereits erledigten Teil. Struktur der STAR-Antwort.

Bereiten Sie einen kurzen Gesprächsbeginn vor

Auch wenn Sie dem Personalverantwortlichen bereits von sich erzählt haben, werden Sie vielleicht gebeten, Ihre Erfahrungen noch einmal zu erläutern. Nennen Sie Ihre Rolle, eine relevante Aufgabe und den Grund für Ihr Interesse am Team. Selbstpräsentation mit Beispielen.

Welche Fragen Kollegen stellen können

Die Fragen sind rollen- und teamspezifisch. Die Tabelle enthält Übungsformulare zur Vorbereitung. Wählen Sie Ihre eigenen Fälle aus und prüfen Sie, ob Sie Ihre Handlungen nach der Zusatzfrage erklären können.

Wenn Sie nach der Arbeitskomfortfrage gefragt werden, nennen Sie es konkret: „Es hilft mir, kurz das erwartete Ergebnis zu überprüfen, bevor ich eine neue Aufgabe beginne.“ So haben die Kollegen die Möglichkeit, zu erzählen, wie es bei ihnen funktioniert.

Beispiel eines Gesprächs mit zwei zukünftigen Kollegen

In diesem Beispiel arbeitet Maria mit einem internen Service, einer Anwendung, die von Mitarbeitern des Unternehmens verwendet wird. Sie möchte in ein Team wechseln, in dem sie neuen Abteilungen helfen wird, sich mit diesem Service zu verbinden. Bei dem Treffen sind Sergei, der Entwickler, und Irina, die User-Expertin, anwesend.

Zuerst die Aufgabe und dann der persönliche Beitrag

Irina. Erzählen Sie von einer Aufgabe, die Sie mit anderen Fachleuten durchgeführt haben.

Maria. Wir bereiteten die Verbindung einer neuen Abteilung mit dem Ticketservice vor. Ich war für die Anleitung verantwortlich und überprüfte, ob der Mitarbeiter die Anleitung ohne Hilfe durchlaufen konnte. Der Entwickler konfigurierte die Zugriffe und der Abteilungsleiter vereinbarte das Startdatum. Für die erste Show beschrieb ich nur das Senden eines Tickets. Bei der Überprüfung bemerkte der Kollege, dass in der Anleitung keine Aktionen für den Fall vorgesehen waren, dass das Ticket zur Korrektur zurückgesandt wurde.

Sergei. Was haben Sie nach der Bemerkung getan?

Maria. Ich habe bei einem Kollegen geklärt, was der Mitarbeiter nach der Rückgabe genau sehen wird. Dann habe ich diesen Weg in der Trainingsversion des Dienstes durchlaufen und Schritte in die Anleitung eingefügt. Ich habe den zukünftigen Benutzer gebeten, beide Fälle zu überprüfen.

Maria hat die Anleitung vorbereitet und überprüft, der Entwickler hat sich um die Zugriffe gekümmert, der Manager hat den Start koordiniert. Das Ergebnis ist auch konkret – eine andere Person konnte die notwendigen Aktionen ausführen. Für diese Erklärung muss man nicht Prozentsätze der Verbesserung erfinden.

Dann die Frage nach der Zeit und der Ursache des Fehlers

Sergei. Warum haben Sie nicht die Rückgabe der Bestellung sofort vorgesehen?

Maria. Ich habe die Aufgabe auf das erste Senden beschränkt und die vollständige Liste der Aktionen vor dem Start nicht überprüft. Nach der Bemerkung habe ich diese Liste aufgeschrieben und mit einem Kollegen abgestimmt. In der nächsten Anleitung begann ich mit dieser Überprüfung.

Irina. Und der Start musste verschoben werden?

Maria. Ja, für einen Tag. Ich habe dem Abteilungsleiter zwei Optionen angeboten: den Start zu verschieben oder ihn mit meiner Unterstützung für die ersten Benutzer durchzuführen. Er wählte die Verschiebung, weil er wollte, dass die Abteilung selbstständig arbeitet.

Maria erklärte ihren Fehler, wann sie ihn gemeldet hatte und die Rolle der Person, die das Datum festgelegt hatte.

Nach der Antwort eine Frage über das neue Team

Maria. Sie werden auch Materialien vorbereiten müssen, bevor Sie die Abteilung anschließen. Wer prüft, ob alles startbereit ist?

Irina. Normalerweise lese ich die Anleitung und der Entwickler überprüft die Zugriffe.

Maria. In welchem Stadium ist es besser, Ihnen das Material zu zeigen – wenn es einen Aktionsplan gibt oder wenn es bereits eine vollständige Anleitung gibt?

Diese Frage bezieht sich auf die Aufgabe der Stelle und die Erfahrungen, die gerade erörtert wurden. Die Antwort wird Maria helfen zu verstehen, ob sie Feedback erhalten kann, bevor sie die Arbeit abgeschlossen hat. Über das Gespräch mit zukünftigen Kollegen.

Wie man auf mehrere Gesprächspartner antwortet

Wenn sie sich noch nicht vorgestellt haben, bitten Sie sie, kurz zu erklären, wer was tut. Das hilft zu verstehen, warum eine Person nach den Details der Lösung fragt und eine andere nach der Kommunikation mit den Benutzern.

Beginnen Sie mit der Antwort auf die Frage und lassen Sie die anderen Teilnehmer in die Unterhaltung einbeziehen. Bei einem persönlichen Gespräch können Sie die Blicke zwischen den Teilnehmern wechseln. Bei einem Videoanruf ist es besser, den Namen zu nennen, wenn Sie nicht wissen, wem Sie antworten. Nach der Frage lassen Sie eine kurze Pause, da der Gesprächspartner aufgrund der Audioverzögerung möglicherweise noch weiterspricht.

Wenn zwei Fragen hintereinander gestellt werden

Angenommen, Sergej fragt nach den Gründen für die Entscheidung und Irina präzisiert sofort die Frist.

Ich werde zuerst Sergei antworten, warum wir diese Option gewählt haben, und dann Irina erzählen, wie sich das auf das Startdatum ausgewirkt hat.

Wenn Sie mit der Erläuterung unterbrochen werden, sollten Sie zuerst herausfinden, welches Detail fehlt. Nach einer kurzen Antwort können Sie zur Hauptgeschichte zurückkehren. Bei Problemen mit Ton und Verbindung ist es hilfreich, die Fragen zu beantworten, die Sie nicht verstanden haben. Vorbereitung auf das Online-Interview.

Wenn ein Kollege eine andere Option vorschlägt

Wenn Sie beispielsweise in der Fortsetzung des Trainingsgesprächs Sergej den Eindruck vermitteln, dass die Anweisung nach dem Start noch ergänzt werden könnte:

Wenn die ersten Mitarbeiter mit mir zusammengearbeitet hätten, wäre das möglich gewesen. In unserem Fall hat sich der Leiter für den eigenen Abteilungsstart entschieden. Deshalb haben wir zunächst die Anleitung geprüft. Bieten Sie Benutzersupport für die ersten Tage oder eine andere Art der Vorbereitung an?

Wenn das neue Argument Ihre Entscheidung ändert, erklären Sie es direkt. Wenn Sie die alte Variante beibehalten, geben Sie den Grund an. Das Schweigen eines anderen Teilnehmers oder ein Notizbuch-Eintrag alleine sagen nicht aus, wie er die Antwort bewertet hat.

Wenn Sie wenig Erfahrung haben oder die Antwort unbekannt ist

Zusammenarbeit außerhalb der Arbeitswelt ist gut

Für die Frage nach der Zusammenarbeit können Sie ein Schulprojekt, eine Freiwilligenarbeit oder eine Aufgabe aus einer früheren Arbeit in einem anderen Bereich nehmen.

Ich habe das Programm der Vorträge zusammengestellt. Zuerst gab ich dem Kollegen ein Dokument, in dem die Zeiten nur für einen Teil der Vorträge angegeben waren. Er gab es mit Fragen zurück. Ich klärte die Zeiten beim Organisator ab, füllte die Auslassungen aus und schrieb im Dokument an, welche Angaben bereits bestätigt wurden. Danach konnte der Kollege das Programm ohne weitere Erläuterungen auf die Website übertragen.

Das Beispiel zeigt die Übermittlung von Informationen und die Reaktion auf eine Bemerkung in einem kleinen Projekt. Um komplexere Verantwortlichkeiten zu diskutieren, ist eine andere Erfahrung erforderlich. Wenn alle Projekte individuell waren, sagen Sie dies und bitten Sie die Schüler, zu erzählen, wie sie Feedback von einem Lehrer oder Benutzer erhalten haben. Interview ohne Erfahrung.

Es gab keine ähnliche Situation oder fehlendes Wissen

Wenn die Frage Erfahrung erfordert, die Sie nicht haben, dann weisen Sie darauf hin und schlagen Sie einen Fall vor, der Ihnen nahe kommt. Wenn es keinen Fall gibt, fragen Sie, ob es sinnvoll wäre, Ihre Handlungsmöglichkeiten zu diskutieren.

Zum Beispiel hat ein Kandidat noch nicht mit zwei Kunden gearbeitet, deren dringende Aufgaben um seine Zeit konkurrieren:

Ich habe noch nie mit zwei Kunden gleichzeitig gearbeitet. Ich kann Ihnen sagen, wie ich in einer solchen Situation vorgehen würde: Ich würde zuerst die Frist und die Konsequenzen der Verzögerung jeder Aufgabe festlegen, dann würde ich herausfinden, wer die allgemeine Priorität vereinbart.

Wenn es sich um eine professionelle Frage handelt, nennen Sie das, was Sie wissen, und wo Sie die Überprüfung benötigen. Geben Sie an, ob Sie mit einer Vermutung fortfahren können. Wenn Sie aus dem Gedächtnis antworten und sich nicht sicher sind, sagen Sie es.

Was man über die zukünftige Zusammenarbeit erfahren muss

Wenn Sie in einer neuen Rolle anfangen, sollten Sie herausfinden, an wen Sie Fragen stellen können und wie Sie Zwischenergebnisse zeigen können. Wenn es wichtig ist, Prioritäten im Voraus zu verstehen, bitten Sie um eine Besprechung der jüngsten Planänderungen.

Anstelle einer langen Liste genügen ein paar Fragen mit Erläuterungen:

• Über die erste gemeinsame Aufgabe. „Welche Aufgabe kann ich am Anfang bekommen und mit wem werde ich sie machen?“ Dann klären Sie, was Sie selbst lösen können.
• Hilfe zu bekommen. „Wenn ich bei einer unklaren Aufgabe stehe, wie ist es hier üblich, Hilfe zu suchen?“ Bitten Sie sie, ein Beispiel zu nennen, wie einem Neuling geholfen wurde.
• Über Meinungsverschiedenheiten. „Wie haben Sie das letzte Mal gehandelt, als Kollegen verschiedene Lösungen vorgeschlagen haben?“ Erläutern Sie, wie Sie die Option gewählt haben und wer für das Ergebnis verantwortlich war.

Wenn die Teilnehmer unterschiedliche Antworten geben, bitten Sie sie, die Bedingungen zu erklären. Möglicherweise beschreiben sie unterschiedliche Projekte oder unterschiedliche Dringlichkeiten. Zum Beispiel: „Sie sagten, dass die Arbeit normalerweise im Vorfeld geprüft wird, und jetzt haben Sie ein Beispiel für die Prüfung nach dem Start gegeben. In welchen Fällen haben Sie jede Option?“ Dann klären Sie, welche Reihenfolge für Ihre Rolle gilt.

Nach dem Gespräch schreiben Sie auf, was Sie über die Aufgaben, die Beteiligten und die Arbeitsweise erfahren haben und welche Fragen offen geblieben sind. Beispiele für Nachrichten nach dem Interview.

Wie man die Vorbereitung überprüft

Bitten Sie einen Bekannten, drei Fragen zu beantworten: „Was haben Sie persönlich getan?“, „Warum haben Sie diese Option gewählt?“ und „Was würden Sie jetzt ändern?“ Wenn Sie selbst üben, schreiben Sie die Fragen auf ein Blatt Papier und beantworten Sie sie abwechselnd.

Wenn Sie sich nicht erinnern können, lassen Sie die Unklarheit in der Erzählung. Dann stellen Sie zwei eigene Fragen über die Teamarbeit und erklären Sie sich, wie jede Antwort Ihre Entscheidung beeinflusst.

Vor dem Treffen sollten Sie kurze Notizen mit Beispielen, Fragen und Namen der Teilnehmer, wenn diese bekannt sind, bereithalten.