На вопрос «Почему вы ушли с предыдущей работы?» подготовьте короткое объяснение: что стало причиной ухода, что для вас важно в следующей работе и почему вы рассматриваете эту вакансию. Если на ситуацию можно было повлиять, добавьте, что вы пытались изменить. После первого ответа оставьте место для вопросов собеседника.
Сокращение, разногласия с руководителем и желание больше зарабатывать требуют разных объяснений. Ниже разберём эти случаи, завершение проекта, отсутствие роста и уход вскоре после найма. Вы сможете выбрать нужные факты и собрать ответ, который не придётся каждый раз придумывать заново.
Что хочет понять работодатель
Человек, который проводит собеседование, может выяснять несколько вещей: вы ушли сами или по решению компании, какие задачи и условия вам подходят, как вы обсуждаете сложные рабочие ситуации. Важен и практический вопрос: есть ли на новой работе то, из-за чего вы решили искать другую.
Например, кандидат ушёл из-за частых ночных дежурств, а новая должность тоже их предполагает. Здесь полезнее заранее уточнить график, чем подобрать красивое объяснение ухода и снова столкнуться с той же проблемой.
Нужно ли называть все причины
Подробный отчёт обо всём, что не нравилось, не нужен. Если причин несколько, выберите главную для этого разговора. Допустим, вам одновременно важны оплата и возможность разрабатывать новые функции. Можно начать с задач, если это действительно часть вашей мотивации. На прямой вопрос о деньгах подготовьте отдельный ответ.
Выбор акцента и изменение события — разные решения. Фраза «хочу работать над новыми функциями» может описывать одну из нескольких причин. Фраза «мою должность сократили» сообщает о конкретном событии. Если дальше спросят, что закрыли и кто принял решение, понадобится объяснить именно это. Несовпадение с рекомендациями бывших коллег тоже может вызвать вопросы; заранее рассчитывать, что сведения обязательно проверят или точно не проверят, нельзя.
Поэтому готовьте не только первое предложение, но и продолжение. Краткость позволяет выбрать нужный объём подробностей. Она не требует придумывать положительное отношение к прежней компании или называть личные обстоятельства во всех деталях.
Как построить ответ о причине ухода
Сначала запишите несколько опорных мыслей. Следующая схема помогает проверить, достаточно ли в ответе информации. Произносить названия её частей на встрече не нужно.
- Что произошло
Какое событие или условие стало причиной поиска?
- Что вы предприняли
Обсуждали изменения, искали переход или завершали работу? Добавьте то, что относится к вашей ситуации.
- Что ищете теперь
Какие задачи, ответственность или условия для вас важны?
- Почему рассматриваете вакансию
Что уже совпадает с вашими ожиданиями, а что ещё нужно спросить?
Не каждый уход требует всех четырёх частей. При закрытии должности может быть достаточно назвать событие и интересующую работу. Если вы решили уйти из-за условий, полезно пояснить, пробовали ли их обсудить. Не добавляйте разговор с руководителем, если его не было.
Для репетиции начните с нескольких связанных предложений. Единого правила, сколько секунд должен длиться такой ответ, нет. Если вы подробно пересказываете несколько лет работы, сначала сократите ответ до причины и следующего шага.
Примеры ответов для разных причин ухода
Все ситуации и реплики ниже — учебные. Это образцы того, какие сведения можно соединить в ответе. Подставляйте свои обстоятельства: любое упомянутое действие собеседник может попросить объяснить подробнее.
Не было подходящих задач или возможности роста
Уточните, что для вас означает рост: более сложные задачи, новая специализация, ответственность за результат или руководство людьми. Рассмотрим программиста, который поддерживал готовую программу и хотел участвовать в создании новых функций.
«Последнее время я в основном исправлял ошибки в готовой программе. Хотел больше заниматься новыми функциями и обсудил это с руководителем. На ближайшие месяцы таких задач в команде не было. Поэтому ищу работу, где смогу участвовать в разработке от обсуждения требований до выпуска. В вашей вакансии указаны такие задачи; хотел бы узнать, какую часть работы они занимают».
Здесь понятно, какого изменения хочет кандидат. Если он назовёт только «профессиональный рост», работодатель всё равно будет уточнять, какие обязанности ему интересны. Будьте готовы также объяснить, какие из них вы уже умеете выполнять и чему хотите научиться.
Хотели больше зарабатывать
Зарплата может быть основной причиной перехода. Если решаете говорить о ней, назовите конкретное обстоятельство: выросла ответственность, давно не пересматривали оплату или новый уровень дохода важен для вашего решения. Необязательно добавлять интерес к сложным задачам, если он не объясняет ваш уход.
В следующем учебном примере тестировщик стал отвечать за проверки перед выпуском программы, но не смог договориться об изменении оплаты.
«Я стал отвечать за проверки перед выпуском и координировать работу нескольких коллег. Обсудил пересмотр оплаты, но в компании не смогли предложить понятные сроки. Поэтому рассматриваю позиции с таким объёмом ответственности и подходящим мне доходом. Какой диапазон оплаты предусмотрен у вас?»
Если обязанности не менялись, не приписывайте им рост ради объяснения. Можно прямо сказать, что нынешний доход вам не подходит, и назвать ожидания. Для обсуждения суммы отдельно пригодится подготовка ответа о зарплатных ожиданиях.
Завершился проект
Поясните, что именно закончилось: временная работа, участие в проекте или ваша работа в компании. Само завершение проекта ещё не говорит, почему вы ушли: вам могли предложить другую задачу, постоянную поддержку программы или переход в команду.
Учебная ситуация: программист пришёл на временную работу, чтобы перенести отчёты в новую систему.
«Меня пригласили на время переноса отчётности в новую систему. Мы завершили перенос, я передал инструкции сотрудникам, которые будут её поддерживать. После окончания временной работы ищу постоянную позицию, связанную с обработкой данных. В вашем описании меня заинтересовали похожие задачи».
Если после завершения проекта вы сами отказались от предложенного продолжения, объясните, чем оно отличалось от нужной вам работы. Так собеседник сможет понять и событие, и ваше решение.
Закрыли направление или сократили должность
В такой ситуации начните с решения компании. Необязательно объяснять её финансовое положение или доказывать, почему выбрали именно вас. Называйте только обстоятельства, которые вам известны и которые можно обсуждать вне компании.
В учебном примере аналитик работал над продуктом, развитие которого остановили.
«Компания закрыла продукт, над которым я работал, и сократила мою должность. До завершения работы я подготовил описание отчётов и передал текущие задачи. Сейчас ищу позицию аналитика, где смогу разбираться в данных и помогать команде принимать решения о продукте».
Число затронутых сотрудников можно добавить, если оно известно и помогает объяснить масштаб события. Специально искать или придумывать процент сокращений для убедительности не нужно. Если речь шла о претензиях к вашей работе, подготовьте объяснение этого случая — его разберём ниже.
Возник конфликт с руководителем или командой
Опишите предмет разногласий: сроки, распределение задач, способ проверки результата или общение. Оценка «руководитель был ужасный» мало помогает понять, что мешало работе и чего вы ждёте от следующей команды.
Рассмотрим тестировщика, который не мог согласовать минимальные проверки перед выпуском изменений.
«Мы с руководителем по-разному смотрели на проверки перед выпуском. Я предложил заранее согласовать обязательные сценарии и время на них, но договориться не получилось. После нескольких обсуждений решил искать другую команду. Сейчас хочу понять, как у вас принимают решение о выпуске, когда остаются непроверенные изменения».
Ответ показывает рабочую проблему и попытку договориться. Если обсуждений не было или вы сами допустили ошибку в общении, измените эту часть под свои обстоятельства. Не нужно изображать совместное решение об уходе, если его приняла только одна сторона.
Оскорбления, унижение и нарушения договорённостей не требуется переименовывать в «интересный опыт». Можно кратко назвать поведение или условие, из-за которого вы ушли, и обозначить, что хотите выяснить о новой работе. Подробности переписок и чужие личные сведения обычно не нужны для такого объяснения.
Как объяснить, почему вы быстро ушли с работы
Короткий срок сам по себе не объясняет причину. Подготовьте три вещи: с какими ожиданиями вы пришли, что выяснилось после выхода и что теперь проверяете до принятия предложения.
Учебная ситуация: специалисту подходила удалённая работа, но вскоре после найма команда перешла на постоянную работу из офиса.
«Я пришёл на удалённую позицию. Через два месяца компания изменила формат и стала требовать ежедневного присутствия в офисе. Я обсудил возможность сохранить удалённую работу, но её не было. Поездки каждый день мне не подходят, поэтому решил уйти. Сейчас сразу уточняю, какой формат действует для конкретной команды».
Если вы сами неверно оценили работу, это можно объяснить конкретно: «На собеседовании я недостаточно уточнил обязанности. После выхода оказалось, что большая часть дня связана с поддержкой пользователей, а я ищу разработку программы». Затем расскажите, как сейчас узнаёте о распределении задач. Не приписывайте компании невыполненное обещание, если такой договорённости не было.
При нескольких коротких местах работы подготовьте отдельное объяснение для каждого перехода. Одинаковая фраза «не было роста» не покажет различий между временным проектом, изменением условий и собственным неудачным выбором. Даты и характер работы должны оставаться понятными.
Что сказать, если решение об увольнении принял работодатель
Разделите решение компании, названную вам причину и вашу оценку ситуации. Если претензии касались результата работы, полезно объяснить, чего от вас ждали, что не получилось и какие действия вы предприняли после этого. Обещание «теперь такого никогда не будет» не заменяет примера.
В учебном случае начинающий программист не справился с требованием самостоятельно оценивать сроки задач.
«Я не прошёл испытательный срок. От меня ждали самостоятельной оценки задач, а я несколько раз поздно сообщил, что не успеваю. После этого стал разбивать учебные задачи на небольшие шаги и отдельно записывать то, что пока не умею оценить. Сейчас ищу начальную позицию и заранее спрашиваю, как в команде обсуждают сроки и помогают новым сотрудникам».
Кандидат объясняет конкретную трудность и текущие действия. Учебная практика при этом не выдаётся за доказанный результат на следующем рабочем месте. На технической встрече всё равно потребуется показать нынешний уровень.
Если вы не согласны с объяснением работодателя, не обязательно принимать его оценку как установленный факт. Можно сказать: «Компания объяснила решение несоответствием ожиданиям по скорости работы. Я оценивал сроки иначе. Сейчас до начала задачи отдельно обсуждаю объём и дату готовности». Уточните свою версию спокойно и на доступных фактах, без попытки разобрать весь спор на собеседовании.
Какие вопросы HR может задать после ответа
HR — специалист по работе с персоналом; часто именно он проводит первый разговор. Он может попросить подробности, даже если ваше объяснение уже звучит понятно. Подготовьте продолжение по своей ситуации, а не заученный ответ на все случаи.
| Вопрос | Какие сведения помогут ответить |
|---|---|
| Пробовали ли вы договориться с руководителем? | Что вы предложили, какой получили ответ и что осталось нерешённым. Если не обсуждали — объясните это без выдуманной попытки. |
| Почему не перешли в другую команду? | Рассматривали ли переход, какие варианты были и чем они вам не подошли. |
| Почему ушли, ещё не найдя другую работу? | Какое обстоятельство повлияло на решение и какую работу рассматриваете сейчас. Личные финансовые подробности для этого необязательны. |
| Почему решили, что у нас будет по-другому? | Что вы узнали из описания вакансии и разговора. Неясные условия лучше уточнить вопросом. |
| Кто может рассказать о вашей работе? | Кто знает ваши задачи и согласен дать рекомендацию. Сначала договоритесь с этим человеком, затем передавайте контакт. |
Если причина личная — например, переезд или необходимость изменить график, — можно обозначить её кратко и перейти к нынешним условиям: «Мне понадобился другой график. Сейчас могу работать в такие-то часы». Подробности здоровья и семейной жизни добавляйте в том объёме, который считаете нужным для обсуждения работы.
Ответ не должен приписывать новой компании достоинства, о которых вы пока ничего не знаете. Вместо «у вас точно нет переработок» спросите, как часто команда работает вне обычного графика и как это организовано.
Как отрепетировать ответ о предыдущей работе
Выберите один переход, который предстоит обсуждать, и подготовьте несколько тезисов. Сначала нужен понятный ход объяснения; красивую формулировку можно подобрать после первой попытки вслух.
- Запишите событие. Кто принял решение, что изменилось и когда закончилась ваша работа? Отделите известные обстоятельства от предположений.
- Выберите главный акцент. Какая причина лучше всего объясняет поиск именно этой работы? Если причин несколько, остальные можно оставить для уточнений.
- Соберите короткий ответ. Назовите причину, относящиеся к ней действия и следующий шаг. Уберите детали, без которых смысл не меняется.
- Ответьте на два дополнительных вопроса. Например: «Что вы пытались изменить?» и «Как теперь выбираете работу?» Проверьте, согласуется ли продолжение с первым ответом.
- Произнесите ответ без чтения. Прослушайте запись. Исправьте места, где непонятно событие, появляются обвинения вместо фактов или обещания, которые нечем подтвердить.
Что проверить перед встречей
В вашем объяснении понятны причина ухода и то, какую работу вы рассматриваете сейчас. Вы выбрали нужный объём подробностей и можете продолжить после вопроса о руководителе, сроках или попытке договориться. События и даты согласуются с резюме; мнение о ситуации отделено от того, что произошло.
Запишите также один вопрос о новой вакансии, связанный с прошлым опытом. Если уходили из-за задач — выясните обязанности, из-за графика — рабочие часы, из-за оплаты — предусмотренный диапазон. Тогда подготовленный ответ поможет не только пройти разговор о прошлом, но и проверить, подходит ли вам следующий шаг.