Dernière mise à jour : 15.04.2026
Les termes et définitions suivants s'appliquent au présent Accord :
Le présent Accord utilisateur (ci-après l'"Accord") régit les relations entre le Prestataire et l'Utilisateur lors de l'utilisation du Service.
L'acceptation du présent Accord est réputée intervenir lors de l'inscription de l'Utilisateur dans le Service ou du paiement des fonctions payantes du Service. La date d'acceptation est la date d'inscription ou la date de réception des fonds sur le compte du Prestataire. L'utilisation du Service signifie l'acceptation pleine et sans réserve des conditions du présent Accord par l'Utilisateur.
L'Utilisateur confirme qu'avant d'effectuer le paiement, il prendra connaissance des conditions du tarif choisi, y compris sa durée et les limitations applicables.
Le Service est une application de bureau et une partie serveur distante fournissant à l'Utilisateur des outils pour :
Les fonctions du Service ne sont disponibles qu'avec une connexion Internet.
Les résultats obtenus au moyen du Service sont générés automatiquement et peuvent contenir des inexactitudes, des informations obsolètes ou incorrectes. Le Service ne remplace pas les conseils professionnels, et l'Utilisateur décide lui-même de la manière d'utiliser les données fournies.
Le Prestataire peut mettre à jour les fonctionnalités du Service, notamment ajouter de nouvelles fonctions ou modifier des fonctions existantes, sans notification préalable de l'Utilisateur, si cela ne limite pas les fonctions déjà payées.
Les conditions du programme de parrainage du Service (récompenses pour l'attraction de nouveaux Utilisateurs au moyen d'un lien de parrainage) ne s'appliquent qu'aux comptes créés et effectivement utilisés depuis des appareils informatiques (ordinateurs) différents.
Le bonus du programme de parrainage est crédité au moment de la réception du paiement pour un compte enregistré via le lien partenaire de l'Utilisateur et commence à produire effet immédiatement après son crédit.
L'Utilisateur s'engage à ne pas abuser du programme de parrainage, notamment à ne pas créer ou utiliser, depuis un même ordinateur, des comptes liés entre eux par un lien de parrainage.
En cas d'abus constaté, le Prestataire peut, à sa discrétion, appliquer des mesures aux comptes concernés, notamment bloquer l'accès au Service ou à certaines de ses fonctions, imposer d'autres restrictions, ainsi qu'annuler les bonus et autres récompenses crédités dans le cadre du programme de parrainage. Les sommes versées pour les fonctions payantes du Service ne sont pas remboursables en cas de blocage du compte ou d'application des mesures prévues au présent point.
En cas de blocage du compte de l'Utilisateur ou de restriction d'accès au Service en raison d'une violation du présent Accord, les sommes versées pour les fonctions payantes du Service ne sont pas remboursables, y compris au titre des unités payées non utilisées au moment de l'application de ces mesures (heures, shots et autres limites), sauf dans les cas expressément prévus par les règles impératives de la législation de la Fédération de Russie.
Pour exécuter certaines fonctions, le Service fait appel à des API et plateformes tierces, y compris, sans s'y limiter :
Les données transmises à ces services (voix ou texte) sont traitées conformément aux politiques de confidentialité des plateformes correspondantes.
L'accès aux fonctions du Service peut nécessiter une inscription, au cours de laquelle l'Utilisateur fournit :
Les données sont transmises par des canaux sécurisés et traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Certaines fonctions du Service sont fournies à titre payant. Les tarifs actuels sont publiés sur le site Hintsage (tarifs). Les fonctions payantes sont activées à compter de la réception du paiement sur le compte du Prestataire.
Les produits et services distincts publiés sur le site ne sont pas inclus dans le Tarif Assistant IA, sauf indication expresse contraire dans la description du tarif ou du produit concerné. Les conditions d'accès à des produits distincts peuvent changer, y compris par passage d'un accès gratuit à un accès payant.
Avant d'effectuer le paiement, l'Utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite afin d'évaluer les fonctionnalités du Service. Si la période d'essai fournie ne suffit pas à une évaluation complète du Service, l'Utilisateur peut contacter le Prestataire via Telegram (t.me/hintsage_support) pour discuter d'une éventuelle prolongation de la période d'essai.
Le paiement est effectué par l'intermédiaire de systèmes de paiement tiers. Le Prestataire ne stocke ni ne traite les données de cartes bancaires.
Le Service prévoit un système d'abonnements dans le cadre duquel l'Utilisateur obtient l'accès aux fonctions payantes du Service pour une période calendaire fixe à compter de l'activation de l'accès (réception du paiement).
Chaque abonnement comprend un certain nombre d'unités payées :
La durée de l'abonnement commence au moment de l'activation de l'accès (réception du paiement) et expire à la fin de la période correspondante, indépendamment de l'utilisation effective du Service par l'Utilisateur.
La non-utilisation du Service, y compris la non-utilisation partielle ou totale des heures et shots attribués dans le cadre de l'abonnement, ne constitue pas un motif de prolongation de la durée de l'abonnement, de recalcul du coût ou de remboursement.
Tout achat possède une durée de validité, à l'issue de laquelle les unités non utilisées du produit acheté sont remises à zéro. La durée de validité est indiquée lors de l'achat ou déterminée par les conditions du tarif correspondant.
Les règles de tarification indiquées dans la présente section s'appliquent exclusivement à la comptabilité interne du fonctionnement du Service et ne signifient pas que le paiement est effectué pour le temps effectivement utilisé.
Dans la version russophone du Service, la durée d'une session est facturée à la seconde lorsque sa durée dépasse 5 minutes. Si la session a duré moins de 5 minutes, sa durée sera arrondie à l'intervalle de 15 secondes le plus proche. Par exemple, si une session a duré 20 secondes, sa durée sera arrondie à 30 secondes (l'intervalle de 15 secondes le plus proche).
Le Prestataire n'est pas responsable :
L'Utilisateur est responsable du respect de la loi lors de l'utilisation du Service.
L'Utilisateur est tenu d'informer tous les participants à un enregistrement audio (par exemple lors de conférences en ligne ou d'appels) de l'éventualité d'un enregistrement et du traitement de leurs données au moyen du Service. L'Utilisateur assume l'entière responsabilité de l'obtention du consentement des tiers à l'enregistrement et au traitement de leurs données personnelles conformément à la législation de la Fédération de Russie.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Pour supprimer un compte, une demande doit être envoyée à l'adresse e-mail du Prestataire.
Le Prestataire peut résilier unilatéralement le présent Accord en cas de :
En cas d'arrêt du Service (fermeture complète du Service) par décision du Prestataire ou pour d'autres raisons, les unités payées non utilisées (heures et shots) ne peuvent faire l'objet d'un remboursement, transfert ou compensation.
L'Utilisateur reconnaît que l'utilisation du Service s'effectue selon le principe "en l'état", sans aucune garantie de fonctionnement sans erreur, continu ou stable.
Le Prestataire ne garantit pas le fonctionnement correct de toutes les fonctionnalités du Service. En particulier, la fonction de masquage de la fenêtre du programme contre la capture vidéo peut ne pas assurer la protection requise lorsqu'elle est utilisée avec des applications mettant en œuvre des méthodes non standard de capture d'image de l'écran.
La fonction d'invisibilité de la fenêtre du programme n'est prise en charge que sous Windows 10 à partir de la version 2004 (build 19041) et ultérieure, officiellement publiée le 27 mai 2020. Sur les versions antérieures de Windows, le fonctionnement correct de la fonction d'invisibilité n'est pas garanti.
Il est recommandé à l'Utilisateur de vérifier lui-même le fonctionnement de ces fonctions dans son environnement de travail avant leur utilisation active. Le Prestataire n'est pas responsable des conséquences, y compris des pannes techniques ou autres désagréments, résultant de l'utilisation du Service.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier le présent Accord à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. La poursuite de l'utilisation du Service par l'Utilisateur vaut acceptation des modifications.
Le Prestataire fournit des services numériques sous la forme d'un accès de l'Utilisateur aux fonctionnalités du Service au moyen d'un Abonnement, dans le cadre duquel un certain nombre d'unités payées (heures d'utilisation du Service et shots) est attribué pour la durée de l'abonnement.
Aux fins du présent Accord, les unités payées désignent toute limite quantitative fournie à l'Utilisateur à titre onéreux, y compris les heures, shots, requêtes, actions ou autres unités d'utilisation des fonctionnalités du Service.
Le service est réputé commencé et fourni à compter de l'octroi à l'Utilisateur de l'accès aux fonctions payantes du Service et/ou de la première utilisation effective des unités payées.
Le fait du commencement de la prestation est établi par les événements techniques enregistrés dans le Service (logs), y compris l'activation réussie de l'accès, l'exécution d'actions payantes, la génération de résultats, le traitement de données ou toute autre utilisation de fonctionnalités payantes.
À compter du début de la prestation, les sommes versées pour l'Abonnement ne sont pas remboursables, car le service numérique est réputé fourni dans le volume correspondant.
Un remboursement n'est possible que dans les cas suivants :
Est considérée comme utilisation du Service toute réception effective par l'Utilisateur de fonctionnalités payées, y compris, sans s'y limiter, la génération de réponses, de solutions, le traitement d'images, de captures d'écran ou d'autres actions payantes.
Une demande de remboursement de l'Utilisateur après réception du résultat de l'utilisation des unités payées est considérée comme une demande de remboursement pour un service numérique déjà fourni et ne sera pas satisfaite, sauf dans les cas expressément prévus au point 14.5 du présent Accord.
À l'expiration de la durée de l'Abonnement, toutes les unités payées non utilisées (heures et shots) sont annulées et ne peuvent faire l'objet d'un transfert, d'une restauration, d'une compensation ou d'un remboursement.
Les demandes de remboursement de l'Utilisateur après l'expiration de la durée de l'Abonnement ne seront pas satisfaites, car le service est réputé fourni intégralement pendant la période établie de sa prestation.
En cas de cessation de l'utilisation du Service par l'Utilisateur, quelle qu'en soit la raison, toutes les unités payées précédemment acquises sont réputées utilisées ou expirées et ne sont pas remboursables, sauf disposition expresse contraire de la législation de la Fédération de Russie ou d'accords supplémentaires entre les Parties.
Le Prestataire ne procède à aucun recalcul du coût des services et n'effectue aucun remboursement en raison de modifications des tarifs, de la composition des fonctionnalités, des conditions de fourniture des services ou d'autres circonstances similaires.
En effectuant le paiement, l'Utilisateur confirme son accord avec les tarifs et conditions en vigueur. En cas de désaccord, l'Utilisateur doit s'abstenir d'utiliser le Service.
E-mail : support@hintsage.com
Toutes les notifications au titre du présent Accord sont envoyées à l'adresse e-mail indiquée.
En utilisant le Service, l'Utilisateur confirme son plein accord avec les conditions du présent Accord.