Privacybeleid

1. Algemene bepalingen

Dit Privacybeleid ("Beleid") beschrijft de verwerking en bescherming van persoonsgegevens bij het gebruik van de website en desktop-app Hintsage (de "Dienst").

2. Begrippen

Persoonsgegevens — gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon (e-mail, wachtwoord, stem, tekst uit spraakherkenning). Verwerking — verzamelen, vastleggen, bewaren, gebruiken, doorgeven, anonimiseren, verwijderen. Verantwoordelijke — degene die verwerkt (Dienst Hintsage). Anonimisering — verwerking waardoor identificatie zonder extra informatie niet mogelijk is.

3. Verwerkte gegevens

Accountgegevens — bij registratie: e-mail, wachtwoord (versleuteld), IP, apparaatinfo (misbruikbestrijding). Niet doorgegeven aan andere diensten; alleen voor account, toegang, ondersteuning. Gebruiksgegevens — stemfragmenten, spraakherkenningstekst, technische gegevens (instellingen, voorkeuren, IP, browser, apparaat, geanonimiseerd gebruik). Kunnen naar externe diensten voor herkenning en antwoorden. Gebruiker die stem van derden opneemt moet informeren en toestemming krijgen. Verantwoordelijke is niet aansprakelijk voor overtredingen door gebruiker.

4–6. Beginselen, Doelen, Maatregelen

Rechtmatige en eerlijke verwerking; beperkt tot bepaalde doelen; gegevens niet excessief; juistheid; bewaartermijn niet langer dan nodig. Doelen: registratie, identificatie, toegang, activering betaalde functies, e-mail, beveiliging. Versleuteling, toegangsbeperking, beveiligde servers.

7. Derdediensten

Externe API's voor spraakherkenning en antwoorden (Gebruiksvoorwaarden). Stem en tekst kunnen worden doorgegeven; indien uitgesproken bevatten ze persoonsgegevens. Gebruiker is verantwoordelijk voor inhoud en toestemmingen. Gegevens verwerkt volgens beleid van derden. Dienst bewaart doorgegeven gegevens niet.

8–9. Doorgeven aan derden, Betalingen

Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt behalve bij wet of voor functies van de Dienst (par. 7). Betaling via derden; Dienst verwerkt of bewaart geen kaartgegevens.

10–11. Rechten, Verwijdering, Intrekking toestemming

Gebruiker kan: informatie over verwerkte gegevens krijgen; rectificatie, blokkering of verwijdering vragen; toestemming intrekken via mail@hintsage.com. Moet juiste gegevens verstrekken en wijzigingen melden. Verzoek account verwijderen of toestemming intrekken: mail@hintsage.com (onderwerp "Account verwijderen" of "Intrekking toestemming"). Bijwerken: accountinstellingen of mail@hintsage.com.

12–16. Bewaartermijn, Vertrouwelijkheid, Minderjarigen, Updates, Contact

Bewaring zolang nodig voor doelen van het Beleid of tot verwijdering op verzoek. Verantwoordelijke en personen met toegang mogen gegevens niet zonder toestemming openbaar maken, tenzij de wet. Dienst niet bestemd voor onder 18 jaar. Beleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Huidige versie: https://hintsage.com/privacy. Vragen: mail@hintsage.com.