Ответ.

Бизнес-правила — это установленные компанией формальные или неформальные нормативы, определяющие порядок работы, принятия решений, расчетов, коммуникаций и обработки информации.

Бизнес-аналитик выявляет, анализирует и документирует их, чтобы обеспечить соответствие будущей системы или процесса требованиям компании и закона. Правила могут быть как простыми (например, «скидка предоставляется только постоянным клиентам»), так и комплексными («автоматическое начисление бонусов происходит только при выполнении ряда условий»).

Правильное описание бизнес-правил гарантирует:

• Совпадение бизнес-логики системы с реальными процессами.
• Согласованность требований между разными системами и подразделениями.
• Упрощение модернизации, тестирования и поддержки ПО.

Ключевые особенности:

• Не все требования — это бизнес-правила. Некоторые — ограничения реализации или интеграции.
• Бизнес-правила часто изменяются, поэтому важно выделять их из кода и поддерживать в документации.
• Язык формулировок должен быть однозначен и понятен как бизнесу, так и техническим специалистам.

Вопросы с подвохом.

Бизнес-правила — это всегда то же самое, что и бизнес-требования?

Нет, бизнес-требования определяют цель, которую нужно достичь, а бизнес-правила — ограничения или способы достижения этой цели. Например, требование может быть «увеличить продажи на 10%», а бизнес-правило — «давать скидку не более 5% новым клиентам».

Можно ли реализовать бизнес-логику без анализа и формализации бизнес-правил?

Нет, так как неформализованные правила приводят к неоднозначностям, ошибкам в автоматизации процессов и нарушению регламента компании.

Где должно храниться описание бизнес-правил: только в ТЗ или в коде системы тоже?

Описание бизнес-правил должно содержаться и в проектной документации (например, в требованиях или отдельном реестре правил), и быть отражено в бизнес-логике системы, но основной источник — документ, а не код.

Типовые ошибки и анти-паттерны

• Формулировка бизнес-правил слишком общими или размытыми терминами
• Дублирование бизнес-правил в разных секциях документации
• Недостаточная детализация, когда одно правило невольно охватывает разные кейсы
• Оставление бизнес-правил «по умолчанию» без явного описания (silent knowledge)

Пример из жизни

Негативный кейс:

• В проекте автоматизации заявки на кредит менеджеры продублировали бизнес-правила только устно, не отразив их в спецификации, разным разработчикам объясняли устно — получилось 3 разных варианта реализации одного сценария. Плюсы: Быстро запустили MVP; минимизация времени на согласование. Минусы: Несовпадение логики по разным сценариям, проблемы при автоматизации, конфликт между отделами.

Положительный кейс:

• Для задачи согласования кредитов бизнес-аналитик составил реестр бизнес-правил для всех типов заявок, согласовал с юристом и ИТ. Внедрение заняло чуть больше времени, однако правила были понятны всем. Плюсы: Однозначность бизнес-логики, минимизация ошибок в автоматизации. Минусы: Больше времени ушло на подготовку первоначальной документации.