Entretien d’équipe – comment se préparer à rencontrer de futurs collègues

Pour l’entretien avec l’équipe, préparez plusieurs exemples de situations où vous avez travaillé avec d’autres personnes sur un projet. Rappelez-vous comment vous avez négocié le résultat, transmis le travail, répondu aux commentaires et demandé de l’aide. Il est important pour les futurs collègues de comprendre comment vous réagissez dans ces situations.

Ensuite, choisissez l’expérience appropriée et entraînez-vous à répondre aux questions. Voici un exemple de formation pour préparer et discuter avec plusieurs collègues. Ces étapes sont adaptées à différents rôles informatiques et ne nécessitent pas de connaissance d’un langage de programmation spécifique.

Comment se déroule l'entretien avec l'équipe

Lors de cette rencontre, le candidat fait la connaissance de personnes avec qui il peut travailler. Il peut s’agir de futurs collègues, de supérieurs et de collaborateurs de domaines connexes. Parfois, l’entretien a lieu avec plusieurs participants en même temps, parfois chacun à son tour. La rencontre avec plusieurs intervieweurs est également appelée entretien de groupe. L’entretien de groupe, au cours duquel plusieurs candidats sont évalués en même temps, est un format différent.

Le nom de « rencontre » ne signifie pas que la décision d’embauche est déjà prise. L’équipe peut demander à l’employé de faire un exposé plus détaillé de son expérience, de discuter de la situation de travail ou de répondre à une question professionnelle. L’ordre varie également : certains commencent par parler du projet, d’autres commencent par le candidat.

Si le recruteur vous envoie une invitation sans description, vous pouvez répondre comme suit :

Merci pour l’invitation ! Dites-nous qui participera à la réunion et qui est responsable de quoi dans l’équipe. Que prévoyez-vous de discuter, combien de temps vous avez prévu et faut-il préparer un projet ou une solution ?

Si vous avez une conversation séparée avec votre supérieur, Analyse de l ' entretien finalLorsque de futurs collègues sont impliqués, il est particulièrement utile de préparer les détails du travail commun – qui vous a confié la tâche, qui décidait de l’étape suivante et comment vous avez communiqué le résultat.

Préparation avant la réunion

Mettez votre expertise au service de l’équipe

Choisissez deux responsabilités principales et trouvez un exemple de votre expérience pour chacune d’entre elles. Si vous avez beaucoup d’interactions avec les utilisateurs, rappelez-vous comment vous avez clarifié une demande incompréhensible. Si le travail dépend d’autres spécialistes, préparez un exemple de délégation de tâches ou de négociation de délais.

Par exemple, si l’expression « déployer le service » ne précise pas si vous allez le configurer vous-même, former les utilisateurs ou coordonner le travail de plusieurs spécialistes, c’est une bonne raison de poser une question lors d’une réunion.

Choisissez plusieurs histoires différentes

Pour la préparation, il est utile de prendre un cas de collaboration réussie, un cas de désaccord et un cas de commentaire ou d'aide. C'est un ensemble d'exercices; lors de la réunion, choisissez un cas pour une question spécifique. Pour chacun, écrivez :

• Quel résultat attendait-on et qui y a participé?
• Quelle partie de la responsabilité vous revenait personnellement.
• Ce qui a dû être discuté ou modifié et pourquoi.
• Ce qui a été fait et ce que vous avez pris en compte dans la prochaine tâche similaire.

Si le résultat n'est pas encore connu, mentionnez directement l'étape actuelle et la partie déjà accomplie. Structure de la réponse STAR.

Préparez un bref début de conversation

Même si vous avez déjà parlé de vous au recruteur, les collègues peuvent vous demander de présenter à nouveau votre expérience. Indiquez votre rôle, une tâche pertinente et la raison pour laquelle vous vous intéressez à l’équipe. Analyse de l ' auto-présentation avec exemples.

Quelles questions les collègues peuvent-ils poser

Les questions varient selon le rôle et l’équipe. Le tableau ci-dessous contient des formules d’apprentissage à utiliser. Choisissez vos propres cas et vérifiez si vous pouvez expliquer vos actions après la question supplémentaire.

Si vous êtes interrogé sur la commodité du travail, dites-le de manière concrète : « Il m’est utile de vérifier brièvement le résultat attendu avant de commencer une nouvelle tâche. » Cela permettra à vos collègues de vous expliquer comment ils font.

Exemple de conversation avec deux futurs collègues

Dans l’exemple de formation, Marie travaille avec un service interne, une application utilisée par les employés de l’entreprise. Elle souhaite rejoindre une équipe qui aidera les nouveaux départements à se connecter à ce service. À la réunion, Serge, le développeur, et Irina, la spécialiste des utilisateurs. Les personnages, la situation et les paroles sont fictifs.

D ' abord, la tâche et la contribution personnelle

Irina. Parlez-nous d’une tâche que vous avez réalisée avec d’autres spécialistes.

Marie. Nous préparions la connexion d’un nouveau département au service de demandes. Je suis responsable de l’instruction et de vérifier si l’employé pouvait la suivre sans aide. Le développeur configurait les accès et le chef de département convenait de la date de lancement. Pour le premier show, je n’ai décrit que l’envoi de la demande. Lors de la vérification, un collègue a remarqué que l’instruction ne prévoyait aucune action au cas où la demande serait renvoyée pour correction.

Serge. Que faites-vous après avoir entendu cette remarque?

Marie. J’ai demandé à un collègue ce que le collaborateur verrait après le retour. Puis j’ai suivi ce chemin dans la version d’apprentissage du service et ajouté des étapes dans l’instruction. J’ai demandé au futur utilisateur de vérifier les deux cas.

Maria a préparé et vérifié les instructions, le développeur s’est occupé des accès, le manager a coordonné le lancement. Le résultat est également concret – une autre personne a pu effectuer les actions nécessaires. Pour une telle explication, il n’est pas nécessaire d’inventer des pourcentages d’amélioration.

Ensuite, la question du moment et de la cause de l ' erreur

Serge. Pourquoi n'avez-vous pas prévu de renvoyer la demande immédiatement?

Marie. J’ai limité la tâche au premier envoi et n’ai pas vérifié la liste complète des actions avant de commencer. Après avoir remarqué, j’ai noté cette liste et l’ai coordonnée avec un collègue. Dans la prochaine instruction, je commence par cette vérification.

Irina. Le lancement a-t-il été reporté?

Marie. Oui, pour une journée. J’ai signalé le manque de section et de temps pour vérifier dès que j’ai compris le volume. J’ai proposé au chef de département deux options : reporter le lancement ou le faire avec mon soutien pour les premiers utilisateurs. Il a choisi le report parce qu’il voulait que le département commence à travailler de manière autonome.

Maria a expliqué son erreur de calcul, le moment où elle l'a signalée et le rôle de la personne qui a décidé de la date.

Après la réponse, une question sur la nouvelle équipe

Marie. Vous aurez aussi des préparatifs à faire avant de connecter le département. Qui vérifie que tout est prêt pour le lancement ?

Irina. Habituellement, je regarde les instructions et le développeur vérifie les accès.

Marie. Je veux savoir à quel moment il est préférable de vous montrer le matériel, quand il y a un plan d’action ou quand il y a déjà une instruction complète.

Cette question est liée à la tâche du poste vacant et à l’expérience que Maria vient de découvrir. La réponse aidera Maria à déterminer si elle pourra recevoir des commentaires avant la fin de son travail. sur les discussions avec les futurs collègues.

Comment répondre à plusieurs interlocuteurs

Si les participants ne se sont pas encore présentés, demandez-leur de vous donner une brève description de leurs rôles, afin de comprendre pourquoi une personne demande des détails sur la solution et une autre sur la communication du résultat aux utilisateurs.

Commencez par répondre à la personne qui a posé la question et incluez les autres dans la conversation. Lorsque vous êtes face à face, vous pouvez changer de regard entre les participants. Dans un appel vidéo, il est plus pratique de vous adresser par nom si vous ne savez pas à qui vous répondez.

Si deux questions sont posées consécutivement

Imaginons que Serge a demandé les raisons de la décision, et Irina a immédiatement précisé le délai.

Je vais d’abord répondre à Sergei sur la raison pour laquelle nous avons choisi cette option, puis je vais dire à Irina comment cela a affecté la date de lancement.

Si une partie de la question est manquante, demandez à ce qu'elle soit répétée. Si vous êtes interrompu en précisant, commencez par identifier le détail manquant. Après une réponse courte, vous pouvez revenir à l'histoire principale. Préparation à l ' entretien en ligne.

Si un collègue propose une autre option

Par exemple, dans la suite de la conversation d'entraînement, Sergei pense que l'instruction aurait pu être écrite après le lancement:

Si les premiers employés avaient travaillé avec moi, cela aurait été possible. Dans notre cas, le responsable a choisi de démarrer le département lui-même. Nous avons donc d'abord vérifié les instructions. Proposez-vous un support utilisateur pour les premiers jours ou une autre forme de formation?

Si le nouvel argument change votre décision, expliquez-le directement. Si vous conservez l'ancienne version, donnez la raison. Le silence d'un autre participant ou une note dans un carnet ne signifient pas en soi comment il a évalué la réponse. Continuez à répondre sur le fond des questions.

Si l ' expérience est faible ou si la réponse est inconnue

Travailler ensemble en dehors de l’emploi est une bonne idée

Pour une question sur l’interaction, vous pouvez prendre un projet d’étude, un volontariat ou une tâche d’un travail précédent dans un autre domaine.

Je préparais le programme des conférences. J’ai d’abord donné à un collègue un document où l’heure était indiquée seulement pour une partie des conférences. Il l’a retourné avec des questions. J’ai vérifié l’heure auprès de l’organisateur, rempli les passes et noté dans le document les informations déjà confirmées. Après cela, le collègue a pu transférer le programme sur le site sans devoir le vérifier à nouveau.

L'exemple montre la transmission de l'information et la réaction à une remarque dans un petit projet. Pour discuter de responsabilités plus complexes, une expérience différente sera nécessaire. Si tous les projets ont été individuels, mentionnez-le et demandez aux participants de dire comment ils ont reçu la rétroaction de l'enseignant ou de l'utilisateur. sans expérience.

Pas de situation similaire ou manque de connaissances

Si la question requiert une expérience que vous n'avez pas, indiquez-le et proposez un cas proche. Si vous n'avez pas de cas proche, demandez s'il est utile de discuter de vos actions possibles.

Par exemple, un candidat n'a pas encore travaillé avec deux clients dont les tâches urgentes sont en concurrence pour son temps:

Je ne connais pas encore deux clients en même temps. Je peux vous dire comment je m'y prendrais : je préciserais d'abord le délai et les conséquences de retarder chaque tâche, puis je verrais qui se mettrait d'accord sur la priorité générale.

Si vous répondez par mémoire et que vous n'êtes pas sûr d'un fait, dites-le. Après la réunion, notez l'espace spécifique pour le résoudre.

Ce qu ' il faut savoir sur les travaux futurs

Choisissez des questions dont les réponses affecteront votre décision de travail. Il est pratique de les relier à un besoin que vous pouvez déjà expliquer. Si vous commencez dans un nouveau rôle, déterminez à qui poser des questions et comment montrer un résultat intermédiaire.

Au lieu d ' une longue liste, quelques questions précises suffisent:

• Première mission commune. « Quel type de tâche puis-je recevoir au début et avec qui vais-je la faire ? », puis précisez ce que vous pouvez faire vous-même.
• Demande d ' aide. « Si je me retrouve dans une situation difficile, comment est-il habituel de demander de l’aide ? » Demandez-lui de donner un exemple de la façon dont un nouveau venu a été aidé.
• Les désaccords. « Comment avez-vous réagi la dernière fois que vos collègues ont proposé des solutions différentes ? » Expliquez comment vous avez choisi et qui était responsable du résultat.

Si les participants répondent différemment, demandez-leur d’expliquer les conditions. Ils peuvent décrire différents projets ou des urgences différentes. Par exemple : « Vous avez dit que le travail est généralement vérifié à l’avance, mais vous venez de donner un exemple de vérification après lancement. Dans quels cas avez-vous chaque option ? », puis précisez l’ordre qui s’applique à votre rôle.

Après la conversation, notez ce que vous avez appris sur les tâches, les participants et la façon dont vous travaillez, ainsi que les questions qui restent ouvertes. Si vous avez besoin de préciser le statut, utilisez le formulaire de contact pour communiquer avec les autres participants. Exemples de communications postérieures à l ' entretien.

Comment vérifier la préparation

Demandez à un ami de vous poser trois questions : « Qu’avez-vous fait ? », « Pourquoi avez-vous choisi cette option ? » et « Que changeriez-vous maintenant ? » Si vous vous entraînez seul, écrivez les questions sur une feuille et répondez-y à tour de rôle.

Si vous ne vous souvenez pas d’un fait, laissez l’ambiguïté dans l’histoire. Ensuite, préparez deux questions sur le travail de l’équipe et expliquez comment chaque réponse affectera votre choix.

Un point de référence pour la préparation – vous pouvez continuer l’histoire après avoir clarifié, nommer vos responsabilités et déterminer ce qui est important pour le travail futur en collaboration.