프로그램 사용법이나 설치 방법을 모르겠어요

먼저 사용 방법. 을 읽어 보세요. 추가 문의는 지원팀으로: telegram.me/hintsage_support.

다운로드한 파일을 실행하면 "Windows가 PC를 보호했습니다"가 표시돼요

앱에는 아직 신뢰할 수 있는 코드 서명 인증서가 없습니다. 인터넷에서 서명되지 않은 앱에 대한 일반적인 Windows 경고이며, 바이러스 경고가 아닙니다. 자세한 내용은 사용 방법을 참조하세요. 사용 방법

오디오 소스를 스피커로 선택했는데 음성이 인식되지 않아요

설정에서 오디오 섹션을 열고 올바른 스피커와 마이크 장치를 선택하세요. 블루투스 헤드셋은 문제를 일으키기 쉬우니 내장 또는 유선 스피커/헤드셋을 사용해 보세요.

세션 시작 오류: "값이 예상 범위에 있지 않습니다"

보통 백신이 오디오 접근을 차단해서 발생합니다. 관리자 권한이 없으면 해결하지 못할 수 있습니다. 백신 설정을 변경하거나 비활성화할 수 있는 환경에서 앱을 실행하세요.

시작 오류: "SSL 연결을 설정할 수 없습니다… 다시 시도"

흔한 원인 두 가지:

1. 시스템 날짜와 시간이 맞는지 확인하세요.
2. Windows Defender(또는 사용 중인 백신) 제외 목록에 앱을 추가하세요. 이 YouTube 가이드를 참조하세요.this YouTube guide

샷을 찍으려고 할 때 오류가 나요

맞춤/비공식 Windows 빌드에 필요한 라이브러리가 없을 때 자주 발생합니다. 다음을 설치해 보세요:

• Microsoft Visual C++ 재배포 패키지(2015–2022) x86/x64: 다운로드
• 그래도 안 되면 .NET 8.0: 다운로드

창 숨김은 항상 동작하나요?

은폐 모드는 모든 메신저 및 화면 공유 앱에서 동작합니다. Windows 10 버전 2004(빌드 19041) 이상(2020년 5월 27일 출시)에서 지원됩니다. Windows 버전이 너무 오래되면 시작 시 경고가 표시됩니다. Win + R로 빌드를 확인하세요. 스크린샷을 찍거나 화상 통화에서 자신에게 화면을 공유해 보면 창이 보이지 않는지 확인할 수 있습니다.