マニュアル QA (品質保証)テスター、QA

ウェブアプリケーションのクロスブラウザ手動テストを効果的に実施するにはどうすればよいですか?このプロセスで重要なニュアンスは何ですか?

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回答。

問題の歴史

ブラウザの多様性は、サイトの表示や機能に差異をもたらします。フロントエンドの信頼性は、異なるブラウザでの主要なシナリオの正しい実行に依存します。特に、製品が広いオーディエンスをターゲットにしている場合は重要です。

問題

すべてのターゲット構成を迅速にチェックすることは困難です。明白でないバグは、特定のブラウザやOSのバージョンでのみ発生することがよくあります。これらの欠陥を見逃すと、ユーザーのロイヤルティに影響を与えます。

解決策

手動クロスブラウザテストは、必要なブラウザ(例:Chrome、Firefox、Edge、Safari)とその最新のバージョンの選定から始まります。以下をテストします:

  • レイアウトと要素の表示。
  • フォームと動的コンポーネントの機能。
  • 拡張機能やスクリプトとの相互作用。

バグのドキュメントに関しては、ブラウザ、バージョン、および再現手順を正確に指定することが重要です

重要な特徴:

  • 最も人気のあるソフトウェアにのみ頼ってはいけません。必ず、あまり使われていないブラウザやモバイルプラットフォームも含めてテストする必要があります。
  • 明白でない欠陥(レンダリングの違い、イベントの処理、css/jsの動作)に注意を払うべきです。
  • すべてのデバイスに物理的にアクセスできない場合は、リモートテストツール(Browserstack、SauceLabsなど)を使用することを検討してください。

騙しの質問。

サイトがChromeの最新バージョンで正しく動作している場合、SafariやEdgeで問題はありますか?

はい、問題が発生する可能性があります。各ブラウザは、特にcssのレンダリング、javascriptの動作、およびネットワークリクエストに関する標準のサポートを異なって実装する場合があります。

1つのオペレーティングシステムのみでテストを制限できますか?

いいえ。同じブラウザでもWindowsとmacOSでは動作が異なるため、OSは描画やイベントの処理に影響を与えます。

ページの視覚的チェックだけで十分ですか?

いいえ。明白でないバグは、データの処理、キャッシュやcookieへの情報の保存、APIとの相互作用に関連している可能性があります。

一般的なミスとアンチパターン

  • 使用シナリオのチェックなしに視覚的要素のみを評価する。
  • 主要なプラットフォームでのみテストする(例:Windows + Chromeのみ)。
  • ブラウザとバージョンに関するバグレポートの詳細が不足している。

事例

ネガティブケース

テスターは、モバイルブラウザやSafariでの動作に注意を払わずに、デスクトップのChromeだけでサイトをテストしました。

長所:

  • 基本的なスモークテストを迅速に完了しました。

短所:

  • iPhoneでのフォーム表示に関する重大なバグを見逃しました。
  • 他のプラットフォームを使用する顧客を失いました。

ポジティブケース

テスターはBrowserstackを使用し、主要なデスクトップおよびモバイルブラウザでサイトをテストし、ステップを記録し、いかなる不一致のスクリーンショットを撮りました。

長所:

  • 最大限のシナリオをカバーしました。
  • 不正な動作が発見された際に迅速に対応しました。

短所:

  • チェックの数が増えることでプロセスが遅くなりました。