よくある質問

プログラムの使い方やインストール方法がわかりません

まず使い方. をお読みください。ご不明な点はサポートまで:t.me/hintsage_support.

ダウンロードしたファイルを実行すると「WindowsがPCを保護しました」と表示される

アプリにはまだ信頼されたコード署名証明書がありません。インターネット上の未署名アプリに対する標準のWindows警告であり、ウイルス警告ではありません。詳細は使い方をご覧ください。 使い方

アンチウイルス(例:Windows Defender)がアーカイブにウイルスを検出したと表示する

一部のアンチウイルスは誤検知することがあります。アプリは音声キャプチャ、スクリーンショット、ステルス機能を使用しており、これが原因で検出されることがあります。

音声ソースをスピーカーにしたが音声が認識されない

設定を開き、音声セクションで正しいスピーカーとマイクデバイスを選択してください。Bluetoothヘッドセットは問題を起こしやすいので、内蔵または有線のスピーカー/ヘッドセットをお試しください。

セッション開始エラー:「値が想定範囲内にありません」

多くの場合、アンチウイルスがオーディオへのアクセスをブロックしていることが原因です。管理者権限がないと修正できない場合があります。アンチウイルス設定を変更できる、または無効にしている環境でアプリを実行してください。

起動エラー:「SSL接続を確立できませんでした…再試行」

主な原因は2つ:

  1. システムの日付と時刻が正しいことを確認してください。
  2. Windows Defender(またはお使いのアンチウイルス)の除外にアプリを追加してください。このYouTubeガイドをご覧ください。this YouTube guide

ショットを取得しようとするとエラーになる

カスタム/非公式のWindowsビルドで必要なライブラリが不足していることが原因のことがあります。以下をインストールしてみてください:

ウィンドウの非表示は常に機能しますか?

ステルスモードはすべてのメッセンジャーと画面共有アプリで動作します。Windows 10 バージョン 2004(ビルド 19041)以降(2020年5月27日リリース)でサポートされています。Windowsのバージョンが古いと起動時に警告が出ます。Win + R でビルドを確認してください。スクリーンショットを撮るか、ビデオ通話で自分に画面共有すると、非表示を確認できます — アプリのウィンドウは表示されません。