常见问题

我不知道如何使用或安装程序

请先阅读使用说明. 。如有疑问请联系支持:t.me/hintsage_support.

运行下载的文件时看到“Windows 保护了你的电脑”

该应用尚未获得受信任的代码签名证书。这是针对来自互联网的未签名应用的标准 Windows 提示,并非杀毒软件警报。详情请参阅使用说明。 使用说明

我的杀毒软件(如 Windows Defender)报告压缩包中有病毒

部分杀毒软件可能出现误报。本应用使用音频捕获、截图和隐蔽功能,可能触发此类提示。

我已选择扬声器作为音频源,但语音仍无法识别

请进入设置,打开音频部分,选择正确的扬声器和麦克风设备。蓝牙耳机常导致捕获问题,请尝试使用内置或有线扬声器/耳机。

会话启动错误:“值不在预期范围内”

通常由杀毒软件阻止音频访问引起。无管理员权限可能无法解决。请在可修改杀毒设置或已关闭杀毒的环境下运行应用。

启动错误:“无法建立 SSL 连接…请重试”

两个常见原因:

  1. 请确保系统日期和时间正确。
  2. 将应用添加到 Windows Defender(或您的杀毒软件)的排除项。参见此 YouTube 指南。this YouTube guide

尝试截屏/拍摄时出现错误

通常因自定义/非官方 Windows 版本缺少所需库导致。请尝试安装:

  • Microsoft Visual C++ 可再发行程序包 (2015–2022) x86/x64: 下载
  • 若仍无效,请同时安装 .NET 8.0: 下载

窗口隐身是否始终有效?

隐身模式适用于所有即时通讯和屏幕共享应用。支持 Windows 10 版本 2004(内部版本 19041)及更高版本(2020年5月27日发布)。若 Windows 版本过旧,应用启动时会提示。使用 Win + R 查看内部版本。可通过截图或视频通话中给自己共享屏幕来验证:应用窗口不会出现。