В отчёте retention у последних когорт заметно ниже, чем у ранних, но последние когорты существуют всего несколько недель. Как проверить, что вывод не вызван неполным окном наблюдения, и корректно сравнить когорты?

Question

Accepted Answer

Нужно сравнивать когорты на одинаковом возрасте: например, retention на 1 й, 2 й и 3 й неделе после первого события. Ячейки будущих периодов у новых когорт нельзя считать нулевым retention: это отсутствие наблюдения, а не отсутствие активности. Для честного сравнения либо ограничивают анализ последним периодом, доступным всем когортам, либо явно помечают незрелые периоды как неполные. Иначе в отчёте возникнет искусственное ухудшение retention у свежих когорт, а команда может ошибочно искать проблему в продукте или канале привлечения.